Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789q

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "789q", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành trang web và ứng dụng 789q, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino, nổ hũ, đá gà, rồng hổ và cá cược thể thao. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 789q.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 789q và người dùng, bao gồm việc truy cập, đăng ký, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền trên nền tảng 789q. Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789q, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789q nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 789q hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.

789q có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 789q duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và thưởng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 789q của mình. 789q không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789q.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của 789q.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

789q hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền s ẽ được ghi có vào tài khoản 789q trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. 789q có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần. 789q cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký. 789q không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3. Xác minh giao dịch

789q có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Trong thời gian xác minh, giao dịch có thể bị tạm giữ. Người dùng cần hợp tác cung cấp tài liệu theo yêu cầu để đẩy nhanh quá trình xử lý.

Điều 5. Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại 789q sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng cược.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789q có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả được hiển thị trên hệ thống 789q là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

789q thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 789q có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.
• 789q có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789q:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 789q.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 789q.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ 789q thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

Điều 8. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

789q có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này; cung cấp thông tin sai lệch; có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789q có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

789q không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 789q khuyến khích người dùng chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

789q có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789q sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789q qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng.